Kundenservice – Mitarbeiter/in
- Voll- & Teilzeit
- Rohrbach
- Wirtschaft
- Zeitarbeit
- Lohn/Gehalt: € 1561 - 1929
Kundenservice – Mitarbeiter/in
APS Group festigt mit 20 Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.
Tätigkeitsbereich:
- Kundenbetreuung von Geschäfts- und Endkunden
- Beratung der Kunden erfolgt am Telefon, per E-Mail, Online und per Chat
- Erster Ansprechpartner für Kunden mit Fragestellungen zu Produkten, Tarifen und Vertragsauskünften
- Laufende Dokumentation der Kundengespräche in der Datenbank (CRM) z.B. SAP.
Fachliche Anforderungen:
- abgeschlossene Schule oder Lehrabschluss ist ein klarer Vorteil
- Erfahrung mit Umgang mit MS-Office
- Erfahrung im Umgang und serviceorientierter Beratung mit Kunden von Vorteil
- Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger/innen sind herzlich willkommen
Persönliche Anforderungen:
- Sie arbeiten gerne mit Kunden zusammen
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Sie arbeiten gerne im Team
- Redegewandtheit, Argumentationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
Wir bieten:
- Staufreie Anfahrt
- Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Langfristiges Angestelltenverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten ab 20 h , je nach Vereinbarung
- Mindestentgelt von € 1561,43 brutto/Monat (Basis Vollzeit) Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
- Nach der Einschulungsphase (ca. 6 Monate) besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Senior Agent was einen Gehaltssprung auf € 1.929,66 brutto/Monat (Basis Vollzeit) beinhaltet
Benefits
- Flexible Arbeitszeit
- Kantine
- Parkplatz
- Aus- und Weiterbildung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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