APS Group als „Branchen-Champion 2024“ im ÖGVS-Branchenmonitor ausgezeichnet

In einer bemerkenswerten Anerkennung für herausragende Kundenzufriedenheit, Servicequalität und ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis wurde die APS Group im aktuellen ÖGVS-Branchenmonitor 2024 zum „Branchen-Champion 2024“ gekürt. Diese Auszeichnung unterstreicht die führende Rolle der APS Group in der Branche und spiegelt das kontinuierliche Engagement für Exzellenz und Kundenzentriertheit wider.

Langjähriges Know-how und individuelle Lösungen

Im spezifischen Sektor der Personaldienstleistungen sticht die APS Group als Branchenführer hervor, indem sie den ersten Platz in der Kundenzufriedenheit mit beeindruckenden Werten sowohl im Kundenservice als auch im Preis-Leistungs-Verhältnis, jeweils mit 6,22 Punkten, einnimmt. „Diese Zahlen sind ein klares Indiz dafür, dass die APS Group nicht nur den Bedarf ihrer Kunden präzise erfüllt, sondern auch in den kritischen Bereichen Servicequalität und Wertigkeit überzeugt“, so Martin Zauner, Geschäftsführer der APS Group.

„Unsere Stärke liegt in unserem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse des Arbeitsmarktes und unserer Fähigkeit, individuelle Lösungen zu liefern, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden“, erklärt Zauner. „Unser Ansatz, sorgfältig auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und nicht nur deren Bedarf zu decken, sondern echte Lösungen zu schaffen, hat uns zu diesem herausragenden Erfolg geführt.“

Erreichbarkeit und Branchenverständnis als Schlüssel zum Erfolg

Die APS Group setzt dabei auf eine Mischung aus branchenspezifischem Fachwissen und einem akribischen Auswahlprozess. „Wir verstehen es, den Kern des Kundenanliegens zu erfassen und durch unseren qualitätsorientierten Rekrutierungsprozess genau die richtigen Talente zu vermitteln“, fügt Zauner hinzu.

Die kontinuierliche Auszeichnung durch Kunden basiert laut Zauner auf mehreren Säulen: „Unsere Erreichbarkeit, unser tiefes Fachwissen sowie unser ausgeprägtes Branchenverständnis sind die Grundpfeiler unserer Kundenzufriedenheit. Wir sind stolz darauf, dass auch unsere internen Umfragen diese Stärken immer wieder bestätigen.“

Persönliche Beratung und freundliche Betreuung

So zeigen sich mehr als 90 Prozent aller Kunden der APS Group zufrieden mit der zuverlässigen Abwicklung von Zeitarbeit und geben an, dass die Übernahme von Personal einfach und unkompliziert möglich sei. Die herausragende Kundenzufriedenheit spiegelt sich auch in der Wertschätzung für die hohe Branchenkompetenz wider, der 91 Prozent der Kunden zustimmen, sowie in der professionellen Reaktion auf Herausforderungen, die 92 Prozent bestätigen.

Ein zentraler Aspekt des Erfolgsmodells der APS Group ist die persönliche Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern. Rund 95 Prozent der Kunden loben die durchweg hohe Freundlichkeit der Ansprechpartner, zeigen interne Zahlen. „Eine enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit und das Verständnis für die hinter einem Bedarf stehenden Bedürfnisse ermöglichen es uns, maßgeschneiderte, effektive Lösungen zu bieten“, betont Zauner.

Ausblick und Dank

Mit Blick auf die Zukunft zeigt sich Martin Zauner optimistisch: „Diese Auszeichnung bestärkt uns in unserem Weg und ist Ansporn, unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen.“

Die APS Group bedankt sich bei all ihren Kunden und Mitarbeitern für das entgegengebrachte Vertrauen und die hervorragende Zusammenarbeit. „Gemeinsam werden wir weiterhin Standards in der Branche setzen und den Erfolgskurs fortsetzen“, schließt Zauner ab.

INFO

Die APS Group GmbH & Co KG verfügt über 30 Jahre Branchenerfahrung und ist mit zahlreichen Standorten und 2.000 Mitarbeitern österreichweit ein verlässlicher Recruitingpartner für Fach- und Führungskräfte.

Rückfragehinweis

Florian Riehs
Head of Marketing
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florian.riehs@apsgroup.at