Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Mobilität und Fahrzeugservice, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung und Serviceabwicklung.

Kundenserviceberater_in KFZ

Standort: Graz | Vollzeit

Tätigkeitsbereich:

• Persönliche und telefonische Betreuung der Kund:innen als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt
• Kompetente Beratung zu Serviceleistungen und Produkten sowie aktive Unterstützung bei der Kundenbetreuung und Auftragsgewinnung
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen inklusive Terminvereinbarung und Koordination
• Laufende Abstimmung mit der Werkstatt und weiteren internen Ansprechpartner:innen
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
• Entgegennahme und administrative Verbuchung von Waren

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur KFZ-Branche
• Berufserfahrung im Bereich Reifen, KFZ oder Fahrzeugservice von Vorteil
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
• Gute Anwenderkenntnisse im EDV-Bereich

Persönliche Anforderungen:

• Freude an der Kommunikation und am direkten Kontakt mit Kund:innen
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kundenorientiertes und servicebewusstes Auftreten
• Teamorientierte und wertschätzende Kommunikation
• Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicheres und professionelles Auftreten

Wir bieten:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen
• Langfristige berufliche Perspektiven

Für diese Position wird ein Bruttomonatslohn ab € 2.300,- auf Basis des Kollektivvertrags für Angestellte im Handel geboten. Eine entsprechende Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige, schriftliche Bewerbung mit sämtlichen Zeugnissen und relevanten Bestätigungen vorzugsweise über den Bewerbungslink.